Det ekonomiska biståndet fungerar som ett yttersta skyddsnät för de som har problem med att försörja sig. Rätten till bistånd regleras i socialtjänstlagen. För mer information om ansökan om ekonomiskt bistånd se, Ekonomiskt bistånd -Socialbidrag.
Via denna e-tjänst kan du skicka in din ansökan elektroniskt.
Hur ansöker jag?
För att använda självservicetjänsten behöver du ha ett pågående ärende, tillgång till en dator, mobiltelefon eller surfplatta med e-postadress samt e-legitimation. Är ni två som ansöker måste båda ha e-legitimation för att signera ansökan. Först när båda signerat skickas ärendet till kommunen för handläggning. När du påbörjar ditt ärende loggar du in med hjälp av din e-legitimation. Därefter fyller du i ansökningsuppgifterna och skickar in ansökan genom att signera med din e-legitimation. I e-tjänsten kan du bifoga handlingar som krävs för att fatta beslut i ditt ärende. Det kan därför vara en fördel att se till att ha dem till hands innan du påbörjar ansökan.
Har du inte tidigare ansökt om ekonomiskt bistånd eller inte sökt bistånd under de senaste 4 månaderna kontakta Kontaktcenter, 054- 540 00 00.
Hur lång tid tar det innan man får beslut?
När en komplett ansökan om ekonomiskt bistånd lämnats in garanterar vi att behandla den och fatta beslut inom sju arbetsdagar. Sökanden får besked om den får pengar eller inte, senast den åttonde arbetsdagen efter att ansökan har lämnats in.
Sekretess
Personalen som arbetar med ekonomiskt bistånd har sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Detta betyder att uppgifterna du lämnar inte får lämnas ut till obehöriga. I de fall som uppgifter för att utreda rätten till bistånd behövs från annan myndighet, och dessa inte går att få på elektronisk väg, så ska du få godkänna att socialtjänsten tar sådana kontakter. Vid e-ansökan finns möjlighet att kryssa i ”Ja” eller ”Nej” när det gäller att godkänna att kontakter tas med andra.
Personuppgifter behandlas enligt reglerna i Personuppgiftslagen.